Última actualització: 2026-05-07
1. Responsable del tractament
En compliment del Reglament (UE) 2016/679 General de Protecció de Dades (RGPD) i de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), s'informa de la identitat del responsable del tractament de les dades personals recollides a través d'aquest lloc web:
- Responsable: Nexus Development
- Seu: Barcelona, Espanya
- Contacte en matèria de protecció de dades: info@pedra-natural.cat
2. Finalitats del tractament
Les dades personals que l'usuari facilita a través dels formularis de contacte, sol·licitud de pressupost o altres canals habilitats són tractades amb les següents finalitats:
- Atendre i gestionar la consulta o sol·licitud feta per l'usuari.
- Elaborar i trametre pressupostos, propostes tècniques i documentació comercial relacionada amb materials de pedra natural, àrids i escullera.
- Mantenir la relació comercial i contractual amb clients, proveïdors i col·laboradors professionals.
- Complir les obligacions legals que siguin aplicables (fiscals, comptables, mercantils).
- Enviar comunicacions informatives relacionades amb els serveis sol·licitats, sempre amb base en una relació prèvia o consentiment exprés de l'usuari.
3. Base legal del tractament
- Consentiment de l'interessat (art. 6.1.a RGPD): en enviar un formulari l'usuari consent expressament el tractament de les seves dades per a les finalitats indicades.
- Execució d'un contracte (art. 6.1.b RGPD): quan el tractament és necessari per a la prestació d'un servei sol·licitat o per a l'elaboració d'un pressupost previ a una possible contractació.
- Compliment d'obligacions legals (art. 6.1.c RGPD): fiscals, comptables i mercantils quan procedeixi conservar documentació.
- Interès legítim (art. 6.1.f RGPD): mantenir la relació comercial amb clients i professionals del sector i prevenir usos fraudulents del lloc web.
4. Termini de conservació
Les dades personals es conservaran durant el temps estrictament necessari per complir les finalitats per a les quals van ser recollides. Com a criteri general:
- Dades de consultes que no deriven en relació contractual: fins a 12 mesos des del darrer contacte, llevat de sol·licitud de supressió anterior.
- Dades de clients amb relació contractual activa: durant tota la vigència de la relació i, un cop finalitzada, durant els terminis exigits per la normativa fiscal, comptable i mercantil aplicable (mínim 6 anys per a conservació comptable i fins a 10 anys en alguns supòsits fiscals).
- Dades de cookies: segons els terminis indicats a la política de cookies.
5. Comunicació de dades a tercers
Les dades de l'usuari no seran cedides a tercers, llevat:
- Quan existeixi obligació legal de comunicació a Administracions Públiques, forces i cossos de seguretat o autoritats judicials.
- A proveïdors de serveis estrictament necessaris per a l'operativa del lloc web i l'atenció de les sol·licituds (proveïdor d'allotjament, servei d'enviament de correus, eines de gestió de leads, plataforma d'analítica). Aquests prestadors actuen com a encarregats del tractament, han signat contracte d'encàrrec conforme a l'art. 28 RGPD i apliquen garanties adequades.
No es realitzen transferències internacionals de dades fora de l'Espai Econòmic Europeu, llevat dels casos en què el proveïdor de serveis pugui allotjar dades en infraestructures situades fora de l'EEE; en aquests supòsits es garanteix un nivell adequat de protecció mitjançant clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea o altres garanties previstes al RGPD.
6. Drets de l'usuari
L'usuari pot exercir en qualsevol moment els següents drets sobre les seves dades personals:
- Dret d'accés: conèixer quines dades personals s'estan tractant i obtenir-ne una còpia.
- Dret de rectificació: sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.
- Dret de supressió (dret a l'oblit): sol·licitar l'eliminació de les dades quan ja no siguin necessàries per a la finalitat per a la qual van ser recollides.
- Dret d'oposició: oposar-se al tractament basat en interès legítim o a la recepció de comunicacions comercials.
- Dret de limitació: sol·licitar la limitació del tractament en els supòsits previstos per la normativa.
- Dret de portabilitat: rebre les dades en un format estructurat, d'ús comú i de lectura mecànica, o sol·licitar-ne la transmissió a un altre responsable.
- Dret a no ser objecte de decisions automatitzades: inclosa l'elaboració de perfils que produeixin efectes jurídics significatius.
- Dret a retirar el consentiment: en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament previ.
7. Com exercir els drets
L'usuari pot exercir aquests drets enviant un correu electrònic a info@pedra-natural.cat indicant clarament el dret que desitja exercitar i adjuntant una còpia d'un document que acrediti la seva identitat. La sol·licitud serà atesa en el termini màxim d'un mes des de la seva recepció, ampliable a dos mesos addicionals en cas de sol·licituds especialment complexes, comunicant-ho prèviament a l'interessat.
8. Reclamació davant l'autoritat de control
Si l'usuari considera que el tractament de les seves dades no s'ajusta a la normativa, pot presentar una reclamació davant l'autoritat de control competent:
- Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
- Autoritat Catalana de Protecció de Dades (APDCAT): apdcat.gencat.cat
9. Mesures de seguretat
El responsable adopta les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir un nivell de seguretat apropiat al risc, incloent, entre altres: xifrat de les comunicacions mitjançant protocol HTTPS/TLS, gestió d'accessos basada en rols i mínim privilegi, còpies de seguretat periòdiques, registre d'activitat i revisió contínua de les polítiques de seguretat. En cas d'incidència que afecti dades personals amb risc per als drets i llibertats dels interessats, s'actuarà conforme als articles 33 i 34 RGPD.
10. Modificacions de la política
La present política de privacitat pot ser actualitzada per adaptar-la a canvis normatius, jurisprudencials o dels serveis prestats. La data de la darrera versió s'indica a l'inici del document. Es recomana a l'usuari revisar periòdicament aquesta pàgina.